Özel Değerli Ağız ve Diş Sağlığı Muayenehanesi · Seferihisar / İzmir
International Patient Feedback & Privacy Information
Before starting the survey, please read the information below. The survey questions will only become available after you confirm that you have read the Privacy Notice and wish to participate voluntarily.
International Patient Feedback Privacy Notice
Data controller / clinic: Özel Değerli Ağız ve Diş Sağlığı Muayenehanesi
This survey is used to measure the experience of international patients, evaluate comments, suggestions and complaints, improve service quality and maintain records required for quality-management and health-tourism evaluation processes.
Data minimisation
The core survey is designed so that you do not need to provide your name, patient number, passport/ID number, exact treatment date or medical records. Please do not enter diagnoses, medical documents, photographs, identification numbers or other unnecessary health/personal information in the free-text field.
Information processed
We may process the language selected, approximate visit period, type of service, satisfaction scores, recommendation score and the feedback text you submit. If you specifically request a response, you may optionally provide your name and contact details in a separate follow-up section.
Recipients and access
Survey records are accessible only to authorised clinic personnel and may be shared with competent public authorities where required by applicable law, audit or health-tourism certification processes. The clinic should use a hosting/processing configuration consistent with its KVKK data-transfer obligations.
Retention and security
Records are retained only for the periods necessary for the stated purposes and applicable legal/quality-management obligations, then deleted, destroyed or anonymised in accordance with the clinic's retention and destruction rules. Reasonable technical and organisational safeguards are applied to restrict unauthorised access.
Your rights
Where your submission constitutes personal data, you may exercise your rights under Article 11 of Turkish Law No. 6698 on the Protection of Personal Data (KVKK) by contacting the clinic using the details above.
Separate follow-up consent
Reading this notice is not an explicit-consent declaration. If you request the clinic to contact you and provide contact details, a separate optional consent statement will be shown for that follow-up processing.
Datenschutzhinweis für die Rückmeldung internationaler Patientinnen und Patienten
Verantwortliche Einrichtung / Praxis: Özel Değerli Ağız ve Diş Sağlığı Muayenehanesi
Diese Befragung dient dazu, die Erfahrungen internationaler Patientinnen und Patienten zu messen, Kommentare, Vorschläge und Beschwerden auszuwerten, die Servicequalität zu verbessern und Nachweise für Qualitätsmanagement- und Gesundheitstourismus-Bewertungen zu führen.
Datenminimierung
Für die Kernbefragung müssen Sie weder Ihren Namen noch Patientennummer, Pass-/Ausweisnummer, ein genaues Behandlungsdatum oder medizinische Unterlagen angeben. Bitte tragen Sie in das Freitextfeld keine Diagnosen, medizinischen Dokumente, Fotos, Identifikationsnummern oder sonstige unnötige Gesundheits-/Personendaten ein.
Verarbeitete Angaben
Verarbeitet werden können die gewählte Sprache, der ungefähre Besuchszeitraum, die Art der Leistung, Zufriedenheitsbewertungen, die Weiterempfehlungsbewertung und Ihr Freitext. Nur wenn Sie ausdrücklich eine Rückmeldung wünschen, können Sie in einem getrennten Bereich freiwillig Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten angeben.
Empfänger und Zugriff
Die Befragungsdaten sind nur für autorisierte Mitarbeitende der Praxis zugänglich und können, soweit gesetzlich, im Rahmen von Prüfungen oder Zertifizierungsverfahren erforderlich, an zuständige Behörden übermittelt werden. Die technische Verarbeitung muss mit den anwendbaren KVKK-Vorgaben zur Datenübermittlung vereinbar sein.
Speicherung und Sicherheit
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke sowie gesetzliche bzw. qualitätsbezogene Pflichten erforderlich ist, und anschließend nach den Lösch- und Aufbewahrungsregeln der Praxis gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Es werden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt.
Ihre Rechte
Soweit Ihre Angaben personenbezogene Daten darstellen, können Sie Ihre Rechte nach Artikel 11 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) über die oben genannten Kontaktwege geltend machen.
Getrennte Einwilligung zur Kontaktaufnahme
Die Bestätigung, dass Sie diesen Hinweis gelesen haben, ist keine ausdrückliche Einwilligung. Wenn Sie eine Kontaktaufnahme wünschen und Kontaktdaten angeben, wird hierfür eine gesonderte freiwillige Einwilligung angezeigt.
The Privacy Notice and any explicit-consent statement are presented separately. Participation is voluntary.
Thank you for your feedback.
Your response has been recorded. If you requested follow-up, the clinic will use the contact information you provided to respond.